错乱感让牧之芹有好一会儿反应不过来，而一旁的牧之柔可怜兮兮的想做最后挣扎……
　　「芹……」
　　虽然搞不清状况，可是受过专业训练的K将直觉的招呼，「小姐带朋友来吗？」
　　也许没有娇滴滴、柔弱弱的外型，可是那受过训练的专业微笑，配合得恰到好处的温煦声调，将不合外型的亲切度发挥到百分之两百。
　　吃这套的人，也许会认为这样的轻声细语是铁汉柔情的象征，享受这份斯文温和的对话方式。
　　但不吃这套的人、就好似牧之芹这样的人来说，这种内在与外在搭不在一块的表现，只害她内心小抖了两下，要很努力才能压抑下不以为然的表情。
　　也说不上娘娘腔，因为还不到那个地步，但是她很不习惯，非常的不习惯，特别是，眼前这个反差实在是太大了。
　　二头肌加山羊胡，配着三月和风的声音语调，这什么啊？
　　心头的古怪感让牧之芹忍不住往专柜里面打量去。
　　柜台里面还有一个戴着黑框眼镜的年轻男人正在为三个结过帐的女顾客打包商品，最靠里面的位置满满的都是人，被包围在当中的店员看不清是圆还是扁，但依她个人猜测，这家专柜的风格应该就是启用男店员当卖点吧？
　　搞不清这种idea是谁想出来的，无法适应的牧之芹决定速战速决。
　　「刚是跟他买的？」开口直接确认。
　　「嗯。」那厢的小媳妇只能苦着脸点头。
　　K将微笑着，虽然金主愁眉苦脸的样子并不像是要介绍客人，另一位小姐锐利的打量也不像要买东西的，但他还是尽责的开口询问：「请问还有什么需要？」
　　「有。」牧之芹微笑，但甜蜜微笑中并不见笑意，她看了看四周后，开口道：「不过为了你们店好，我看我们退一步说话。」
　　K将一头雾水，见她往没人的身体乳液区走去，以为她有所需要，反射性的跟了上去，下意识的开始解说：「配合这次活动，我们的身体用品有推出一系列的优惠，还有推出一款超特价的礼盒组……」
　　「啊！刚刚你没跟我说到身体用品。」牧之柔脱口。
　　「呃……因为客人有需要我们才会介绍，刚刚小姐没提，所以……」抱歉一笑，K将本来还想说点什么，却在金主被狠瞪一眼的情况下，只能跟着噤声。
　　但想想又不对，他是专业的店员，要是消极的跟着不说话，怎么卖东西？
　　努力撑出最专业的笑容，K将问：「不知道这位小姐需要什么？」
　　瞪完人的牧之芹回头看他，也跟着露出很「友善」的笑容，「我们需要退货。」
　　「嗄？」
　　「我们，『需要』，退货。」在需要两字强调了一下，然后一个眼神示意，一旁的牧之柔已悲壮的走上前，把一整个大提袋全交给了他。
　　「我也不是那么不上道，我姊有需要的产品，我已经帮她留了一份，我要退的是其它多买的部分，包含你好心帮她存货的那六瓶什么液的……喏，发票，信用卡单据，还有提货券跟最重要的信用卡一张。」
　　一古脑儿的把所有退货必备的物品全交递出，没忘了再附赠一个做作的大大笑容，「请退给我一万六千两百零四元，麻烦你了。」
　　「小姐？」拿着被硬塞来的单据，K将努力进入状况当中，一脸怀疑的看向牧之柔。
　　「对不起，我真的很想买，可是……」好悲壮、好抱歉的表情，最后凄楚的看向胞妹，努力要表明问题的出处。
　　「可是什么？」牧之芹没好气的朝胞姊一瞪，「妳需要的，不都让妳留一份了吗？」
　　「可是……」
　　「没有可是。」自认已经很有良心了，还让她姊保留一些东西下来，真要她说的话，就算损失从一万八减到近两千了，她还是觉得她姊买的东西很无用。
　　这边已经懒得再说，转头，牧之芹对着另一头的二头肌男说道：「就这样，我们要退货，请退我一万六千两百零四元。」
　　「小姐……」一脸为难，K将还真是第一次碰上这样的事。
　　那片刻的迟疑让牧之芹决定先发制人，「你不要以为我年轻就好唬弄，说什么不能退，只能换商品的，我看过相关报导，我们消费者在购买商品的七天内，是可以『无条件』退货。」
　　怕力道不够，她再次加重语气，「是『退货』，不是『换商品』，OK？」
　　「怎么了？」此时戴黑框眼镜的男人送走客人，走过来关切。
　　「蔡秘书，这位小姐说要退货。」
　　「哦？」下意识的反应，黑框眼镜男发问：「产品使用上有什么问题吗？」
　　「是刚刚不久前买的。」
　　也就是说，根本没使用，哪来的问题。
　　承受二头肌跟黑框眼镜男的注视，牧之芹皱眉。
　　眼看敌方增加一名战力，故作镇定之下的她其实也有点不安，现在被二比一的直盯着，真让她担心要不回她的钱。
　　「我也不是那么不讲道理，看，为了你们好，我也不想大声嚷嚷，坏你们商誉。」软硬兼施，刚刚说得很硬，这时就适时说点好听话，「大家给个方便嘛！再说，我们也不是全退啊！有需要的还是有留下来。」
　　因为身为视察人员之一的蔡秘书就站在旁边，K将的社会历练再怎么资浅，也知道不能让客人牵着鼻子走。
　　「小姐，很不好意思，关于退货的部分，我们公司有它的规定，妳可以考虑其它的商品……」
　　「就说了，我不要换商品，我要退钱！」